Den einfachen Weg sehen
Auf den ersten Blick kann der Gedanke, dass man Betreuung für zu Hause lebende ältere Menschen in Anspruch nimmt, ziemlich entmutigend sein. Der Gedanke, das Leben Ihres älteren Angehörigen einem Fremden anzuvertrauen, kann beängstigend sein.
Hinzu kommt, dass der Prozess der Eingewöhnung der Pflege für ältere Menschen zu Hause oft kompliziert und sehr schwer zu steuern ist. My Care Friend ist bestrebt, alles so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir arrangieren in nur wenigen Tagen eine Pflegerin bzw. einen Pfleger, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Familienmitgliedes abgestimmt ist.
My Care Friend kann die Hilfe für ältere Menschen zu Hause schnell und reibungslos organisieren. Wie funktioniert das?
Sie können damit beginnen, dass Sie uns anrufen oder unser Online-Kontaktformular ausfüllen. Wir rufen Sie dann zum von Ihnen gewählten Termin, an einem für sie passenden Zeitpunkt zurück. Im ersten Gespräch mit unseren Beratern informieren wir Sie umfassend über unsere Vorgehensweise und helfen Ihnen unseren Rekrutierungsprozess zu verstehen. Unsere Berater sind steht’s bemüht alle Ihre Fragen zum Thema 24h Pflege zu beantworten.
Wir werden Sie bitten unseren online Betreuungsfragebogen auszufüllen, da dies der beste Weg ist, die Bedürfnisse Ihrer Angehörigen kennenzulernen und zu beurteilen. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Fragebogens haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch jederzeit telefonisch zur Verfügung. Wenn Sie wünschen helfen wir Ihnen den Fragebogen auszufüllen und beantworten alle offenen Fragen. Es ist äußerst wichtig die Bedürfnisse eines älteren Menschen richtig einzuschätzen. Dies wird uns helfen pflegebedürftigen Menschen, die zu Hause leben, eine passende Unterstützung zu bieten.
Sobald wir Ihre Anforderungen genau kennen, werden wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen. Der Kostenvoranschlag enthält die Vertragsgebühr und die wöchentlichen Kosten für die Einstellung der Betreuungsperson. My Care Friend ist in der Lage, Top Pflegeleistungen zu einem erschwinglichen Preis anzubieten, indem ein einzigartiger Geschäftsansatz umgesetzt wird, der das Standardmodell der 24 Stunden Pflege in Frage stellt.
Nach dem Ausfüllen des Betreuungsfragebogens beginnen unsere Berater sofort mit der Suche nach der persönlichen Betreuung für ältere Menschen zu Hause. Wir gehen noch weiter, um unsere Kunden mit Hilfe der Datenbank von über 20.000 Betreuern dem besten Betreuer zuzuordnen.
Wir bemühen uns, den älteren Menschen im Herbst Ihres Lebens Komfort und Unabhängigkeit zu bieten. Betreuer werden ihnen jederzeit zur Seite stehen und ihnen emotionale und physische Unterstützung geben. Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, sie nicht nur auf der Grundlage der individuellen Bedürfnisse des geliebten Menschen auszuwählen, sondern auch auf der Grundlage von Persönlichkeitsmerkmalen. My Care Friend leitet die Profile der ausgewählten Pflegepersonen weiter, Sie treffen die endgültige Entscheidung.
Um die beste Hilfe für ältere Menschen zu Hause zu bekommen, ist es notwendig, die Kandidaten zu treffen. Die Zustimmung und Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität. In dieser Phase arrangiert My Care Friend das Telefongespräch oder Skype/WhatsApp-Interview zwischen dem Betreuer und der Familie.
Sobald Sie Ihre Entscheidung getroffen haben und uns bestätigt haben, dass Sie weiter fortfahren möchten, weisen wir Ihnen die gewünschte Betreuungsperson zu. Der letzte Schritt, um Unterstützung für zu Hause lebende ältere Menschen mit My Care Friend zu erhalten, ist die Vermittlung einer Betreuungsperson. Wir treffen die Reisevorbereitungen und teilen Ihnen das Datum und die Uhrzeit der Ankunft mit. Ab dann beginnt Ihre neue Pflegekraft sofort mit der Betreuung.
„Ich wollte Ihrer Betreuerin nur ein großes Lob aussprechen, denn Anna hat meinen Vater in dieser Woche der schrecklichen Wetterbedingungen so effektiv betreut, während andere Pfleger die meiste Zeit der vergangenen Woche aufgrund von Straßensperren und unsicheren Bedingungen tatsächlich nicht kommen konnten. Deshalb möchte ich Sie bitten, ihr mein Lob für all ihre Arbeit und ihre fröhliche Art zu übermitteln, mit der sie sich in dieser schwierigen Zeit um meinen Vater gekümmert hat. Anna hat sich vorbildlich um ihn gekümmert und kocht jetzt auch einige Mahlzeiten für ihn und hält ihn warm, sauber, gut genährt und sicher.
Ich hoffe also sehr, dass Sie mein großes Lob und meinen Dank an Anna weitergeben konnten. Ich weiß nicht, wie wir ohne sie zurechtgekommen wären.“
„Ich kann Ihnen nicht genug für Ihre Dienste danken. Unsere Mutter Alicia kämpfte allein und da wir recht weit von ihr entfernt wohnen, war es eine ständige Sorge, dass sie plötzlich krank werden oder einen Unfall haben könnte, ohne dass jemand in der Nähe war, um ihr zu helfen. Wir wussten, dass wir zwei Möglichkeiten hatten: Entweder wir versuchten, sie in ein Pflegeheim zu bringen – was sie hassen würde – oder wir versuchten, eine Betreuerin zu finden.
Wir gingen die üblichen Pflegeagenturen durch und fanden zu gegebener Zeit eine 24-Stunden-Betreuerin: Allerdings konnten wir uns die erschreckend hohen Preise, die uns die Firma verlangte, nicht leisten. Dann hörten wir von einem Freund von My Care Friend und dachten, wir würden Ihnen eine Chance geben.
Die Betreuerin, die Sie für unsere Mutter gefunden haben, ist reizend – sie ist eine wahre Freundin und ein Teil der Familie geworden, und wir können beruhigt sein, weil wir wissen, dass unsere Mutter in sicheren Händen ist. Beata ist eine sehr gebildete Frau mit einem scharfen Verstand, die Alicias Stimmungen sehr gut einschätzen und sich um ihre Bedürfnisse kümmern kann. Die Kosten betragen etwa die Hälfte von dem, was wir bezahlt haben, und dadurch können wir es uns leisten, unsere Mutter zu Hause zu behalten, wo sie ihren Lebensabend mit einer gewissen Würde verbringen kann”.
„Wir danken Ihnen für Ihre ausgezeichnete Unterstützung und Zusammenarbeit bei der kürzlich erfolgten Vermittlung einer Betreuerin in einem der Häuser unseres Kunden. Der gesamte Prozess wurde von Anfang bis Ende professionell abgewickelt und war relativ problemlos. Der kurze Zeitrahmen, der für die Initiierung des Betreuungspakets erforderlich war, bedeutete, dass wir zügig umziehen mussten, um den Bedürfnissen des Kunden gerecht zu werden. Dies wurde durch eine ausgezeichnete Kommunikation und regelmäßige Aktualisierungen ermöglicht.
Anna, die Betreuerin, war gut ausgebildet, sprach gut unsere Sprache und war in der Rolle sehr kompetent. Wir haben es genossen, sie in unserem Team zu haben und würden uns freuen, wieder mit ihr zusammenzuarbeiten…”
