Bewertungen von My Care Friend
Wir wissen, dass es von viel Vertrauen zeugt, einem anderen Menschen die Sicherheit und letztlich das Leben eines geliebten älteren Menschen anzuvertrauen. Als Agentur für 24 Stunden Betreuung, sind wir auf die häusliche Pflege älterer Menschen spezialisiert und legen bei My Care Friend vor allem Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Möchten Sie mehr über die Dienstleistungen von My Care Friend erfahren? Lesen Sie die Erfahrungsberichte unserer zufriedenen Kunden und treffen Sie eine informierte Entscheidung.
Wir ermutigen unsere Kunden, uns ihre Meinung über My Care Friend und unsere Altenpfleger mitzuteilen. Wir schätzen ihre Bewertungen und werden das Feedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen.
Sind Sie mit der Unterstützung und dem Engagement der Pfleger bzw. Pflegerinnen zufrieden? Erzählen Sie uns davon!
„Ich wollte Ihrer Betreuerin nur ein großes Lob aussprechen, denn Anna hat meinen Vater in dieser Woche der schrecklichen Wetterbedingungen so effektiv betreut, während andere Pfleger die meiste Zeit der vergangenen Woche aufgrund von Straßensperren und unsicheren Bedingungen tatsächlich nicht kommen konnten. Deshalb möchte ich Sie bitten, ihr mein Lob für all ihre Arbeit und ihre fröhliche Art zu übermitteln, mit der sie sich in dieser schwierigen Zeit um meinen Vater gekümmert hat. Anna hat sich vorbildlich um ihn gekümmert und kocht jetzt auch einige Mahlzeiten für ihn und hält ihn warm, sauber, gut genährt und sicher.
Ich hoffe also sehr, dass Sie mein großes Lob und meinen Dank an Anna weitergeben konnten. Ich weiß nicht, wie wir ohne sie zurechtgekommen wären.“
„Ich kann Ihnen nicht genug für Ihre Dienste danken. Unsere Mutter Alicia kämpfte allein und da wir recht weit von ihr entfernt wohnen, war es eine ständige Sorge, dass sie plötzlich krank werden oder einen Unfall haben könnte, ohne dass jemand in der Nähe war, um ihr zu helfen. Wir wussten, dass wir zwei Möglichkeiten hatten: Entweder wir versuchten, sie in ein Pflegeheim zu bringen – was sie hassen würde – oder wir versuchten, eine Betreuerin zu finden.
Wir gingen die üblichen Pflegeagenturen durch und fanden zu gegebener Zeit eine 24-Stunden-Betreuerin: Allerdings konnten wir uns die erschreckend hohen Preise, die uns die Firma verlangte, nicht leisten. Dann hörten wir von einem Freund von My Care Friend und dachten, wir würden Ihnen eine Chance geben.
Die Betreuerin, die Sie für unsere Mutter gefunden haben, ist reizend – sie ist eine wahre Freundin und ein Teil der Familie geworden, und wir können beruhigt sein, weil wir wissen, dass unsere Mutter in sicheren Händen ist. Beata ist eine sehr gebildete Frau mit einem scharfen Verstand, die Alicias Stimmungen sehr gut einschätzen und sich um ihre Bedürfnisse kümmern kann. Die Kosten betragen etwa die Hälfte von dem, was wir bezahlt haben, und dadurch können wir es uns leisten, unsere Mutter zu Hause zu behalten, wo sie ihren Lebensabend mit einer gewissen Würde verbringen kann”.
„Papa genießt wirklich alle gekochten Mahlzeiten, sowie die alltägliche und emotionale Unterstützung, die Katarzyna bietet! Papa freut sich besonders darauf, am Wochenende das Finale des Eurovision Song Contest zu sehen, bei dem er für Deutschland und Katarzyna für Polen jubeln wird. Wir freuen uns auch darauf, ihren Neffen am Wochenende zu treffen und gemeinsam zu essen. Kat fühlt sich wirklich als Teil der Familie”.
„… Ola kümmert sich um Mama als Mitbewohnerin… Sie ist sehr fürsorglich und verständnisvoll, wenn es um die Bedürfnisse von Mama geht. Alle Mahlzeiten werden frisch zubereitet und Ola sorgt dafür, dass Mama täglich Flüssigkeit und Medikamente zu sich nimmt. Sie fordert Mama und unterhält sie, indem sie mit ihr Papierformen bastelt…”.
„Wir danken Ihnen für Ihre ausgezeichnete Unterstützung und Zusammenarbeit bei der kürzlich erfolgten Vermittlung einer Betreuerin in einem der Häuser unseres Kunden. Der gesamte Prozess wurde von Anfang bis Ende professionell abgewickelt und war relativ problemlos. Der kurze Zeitrahmen, der für die Initiierung des Betreuungspakets erforderlich war, bedeutete, dass wir zügig umziehen mussten, um den Bedürfnissen des Kunden gerecht zu werden. Dies wurde durch eine ausgezeichnete Kommunikation und regelmäßige Aktualisierungen ermöglicht.
Anna, die Betreuerin, war gut ausgebildet, sprach gut unsere Sprache und war in der Rolle sehr kompetent. Wir haben es genossen, sie in unserem Team zu haben und würden uns freuen, wieder mit ihr zusammenzuarbeiten…”
„Alle Betreuer, die My Care Friend zur Verfügung gestellt hat und die derzeit für uns arbeiten, sind ausgezeichnet. Sie sind fleißig, engagiert und, was am wichtigsten ist, wirklich fürsorglich… Daher freuen wir uns darauf, das Wachstum unseres Lebensunterhaltsgeschäfts zu beschleunigen und erwarten, dass wir in Zusammenarbeit mit My Care Friend im Laufe des nächsten Jahres schnell zur ersten Wahl für Familien in der Region Sutton und Epsom werden, die rund um die Uhr betreut werden möchten”.
“My Care Friend geht bei der Suche nach Betreuern für uns sehr professionell vor, sie konnten auf der Grundlage unserer Anforderungen die idealen Kandidaten identifizieren und waren stets bereit alles Mögliche zu tun, um uns zu helfen. Sie waren sehr transparent in ihren Abläufen und haben uns die Rekrutierung von häuslichen Pflegern erleichtert, vor allem kurzfristig. Wir wollen unsere Beziehung zu My Care Friend weiter ausbauen und sind zuversichtlich, dass sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des Wachstums unseres Wohnbetreuungsdienstes spielen werden”.
“My Care Friend erweist sich als ein guter Geschäftspartner. Nachdem wir so viel Vorarbeit geleistet haben… beginnt sich die Investition von Zeit in unserem Namen in Bezug auf die Qualität der Betreuer auszuzahlen. Es spart sicherlich Zeit bei der Rekrutierung und den Vorstellungsgesprächen und ist wesentlich einfacher als der Versuch, wertvolle Mitarbeiter aus anderen Quellen zu gewinnen. Wir haben jetzt zwei vom Gemüt her ausgezeichnete Pflegekräfte von My Care Friend und nehmen Pflegebedürftige nun mit mehr Zuversicht auf.“
„… wir haben festgestellt, dass My Care Friend auf allen Ebenen sehr professionell arbeitet und auf unsere Bedürfnisse eingeht. Unsere Betreuer waren außergewöhnlich und arbeiten auf einem sehr hohen Niveau. Wir freuen uns darauf, unsere Beziehung mit My Care Friend auszubauen…”.
